【羅開新聞中心 葉怡君台北市採訪報導】走過四分之一世紀，創辦於1989年的陽光高爾夫事業股份有限公司，以高爾夫用品專賣店起家，秉持「誠信待人、以客為尊」的創業精神。面對時代巨輪的變化，陽光高爾夫事業從2015年起，從「販售業」轉型「服務業」。求新求變的認真態度，不僅得到會員們的支持，也獲得許多新球友的肯定。

「Golf PRO Shop」高爾夫專賣店也稱為高爾夫專門店。PRO（普羅）是Professional（專業）的縮寫，顧名思義為專業人員服務的高爾夫用品賣場。

陽光高爾夫公司總經理陳碧蓮說：「二十八年前，我剛接觸這個行業的時候，台灣的高爾夫賣店沒有幾家，而且都只是單純地做球、球具的買賣，那時的門市賣場，跟球友互動最頻繁、提供方便，也是關係最為密切的一個場所。」

從早期提供親切服務，在資訊爆炸的時代，陽光高爾夫配置充足的服務人員，訓練服務人員具備專業的商品知識，更要求服務人員以最熱忱的服務態度，協助球友找到適合他們的商品。

陽光高爾夫公司董事長潘曉風說：「陽光經營超過二十八年這麼久的時間，主要是靠誠信在服務球友、陽光的會員，這些球友也同時成為陽光高爾夫的好朋友。」

眾所周知，顧客享受購物的樂趣，除了商品本身，服務人員以客為尊的服務態度，能讓冰冷的商品，有了溫度。

不以販售球桿自我設限，升級為協助球友解決問題的高球專家。陽光從「高球品牌月」行銷活動發掘品牌創立故事，推薦國際精品給球友。緊接著以高球族群為主角推出「高球主題月」，精選各家品牌強勢商品，給不同社群不一樣的球桿組合。2018年的「高球品牌樹」讓球友除了購物，還獲得喜樂。

透過一系列的高球行銷活動，陽光高爾夫從專賣店轉變成提供消費情報的平台，讓消費者掌握高球的一手資訊，透過比較與思考，思考適合自己的球桿。陽光高爾夫運用活動整合實體通路與網路平台的教育功能，改變台灣高球通路經營型態，將PRO Shop的專業性以服務理念的實踐徹底地發揮。

一般所謂的高球族群，從性別可分男、女，從年齡有幼童、兒童、少年、青少年、青年、青壯與長春，揮桿方向有右、有左，體型條件有高、矮、胖、瘦，從運動目的探索可分運動、休閒、競技，以高球差點則有初學者、進階、破百、單差點、培訓球員、職業普羅。

以目標為導向，球友對球具品牌、外型、性能等需求很不相同，有效資訊可以提供球友精準瞄準目標。

為了讓台灣品牌在市場有機會生存，甚至逐漸茁壯，陽光高爾夫規劃已久的「台灣高球文創園地」，也即將上市，這各文創園地主要目的是讓優質的高爾夫商品，有曝光的機會，在市場與球友進行第一手的接觸。