公司簡介

不止賣東西,陽光高爾夫從「販售業」轉型「服務業」

  
陽光公司走過四分之一世紀,創辦於1989年五月的陽光高爾夫事業股份有限公司,以「高爾夫用品專賣店」起家,本店從松江路尾搬到路頭,「誠信待人、以客為尊」的創業精神始終沒變。面對時代巨輪的變化,從二十世紀進入二十一世紀,陽光高爾夫在2015年,決定從「販售業」轉型「服務業」。

  重新定位出發的「陽光高爾夫服務中心」,除了貨品齊全的高球用品專賣店(位於松江路47號一樓與長安東路口),還增加「網路服務平台-陽光高球網店http://www.sunshinegolf.com.tw」,並整合高球友全方位需求:動作入門的揮桿練習場、上場玩樂的高爾夫球場,與休閒渡假高球俱樂部等超值服務。

  陽光公司從創辦初期,就獲得高球事業專家參與規劃,四分之一世紀的專業深耕、有效經營,讓陽光公司在北台灣屹立至今,成為高球專賣店同業的競爭指標。陽光公司推出的多種客戶服務(加值會員制、球隊代管、電話服務中心),在高球市場上,成為同業必要的服務。

  陽光是台灣第一家推出加值會員制服務的高爾夫專賣店,在二十多年深耕高球市場後,擁有一群死忠的顧客,因為陽光提供給會員的,是全方位的加值服務,會員們享有優惠的購物價格,還有其他各類活動,像是定期舉辦比賽與球敘,提供豐富的獎品,轉型後的陽光高爾夫,將持續強化服務內容。

  陽光公司總經理陳碧蓮說:「過去,陽光高爾夫最為同業所欽羨的,是擁有數千位愛好陽光的會員。由於時間因素,我們的客戶現在打的球,沒有以前多,不過我們服務的對象已經擴大到第二代,甚至第三代,透過新的營運方針,陽光高爾夫將以更堅強的服務內容,服務更多需要陽光的球友。」

  陽光新的服務內容,除了球友生日當天憑陽光會員卡或列印網路會員生日賀卡,到陽光門市獲得精美的生日來店禮。此外,透過陽光高球網路平台可即時獲得高球新訊,門市也提供高爾夫書刊特價優惠。我們認為高爾夫不僅只是打球,培養同好深厚的友誼,藉由高球運動,我們推薦的是健康的人生。

  陽光公司創辦人潘曉風說:「陽光擁有專業的服務團隊,過去我們在傳統的服務架構得到會員的掌聲,新的服務定位,我相信可以服務更多高球友,也可以讓我們過去的老客戶得到全新的優質感受。」

  進入台灣的高球品牌眾多,不過台灣許多用品代理商,甚至直營分公司,在自家品牌宣傳與使用者經驗分享上,完全感受不到品牌的國際品質。對於用心的國際品牌,陽光將在展示空間,加強人員服務,淘汰插花型的品牌廠商,陽光高爾夫將把商店的寶貴空間留給用心的品牌。

  為了讓台灣品牌在市場有機會生存,甚至逐漸茁壯,陽光高爾夫規劃以「台灣高球文創園地」,讓優質的台灣高爾夫商品,有機會在真實市場曝光,與球友有接觸的機會。

  陳碧蓮表示:「多年來,陽光一直盡力研究客戶加值服務,因為我們以永續經營的理念,提供會員各項的優惠與活動。」的確,陽光對於會員服務的態度的確是有目共睹。二十五年來,日日開業無休。

從第一位會員走進,陽光這二十多年來從未停頓過的會務工作,累積的信用以及顧客的熱心指導與支持,成為陽光團隊衝刺的最好動力。

  結束選局紛爭,景氣逐漸復甦的台灣休閒市場,面對的將是另一波改造風潮。有感消費者的購物行為有別於從前;因此,傳統行業的e化,成為台灣企業不得不面對的營運挑戰。

  在歷經完整的規劃後,陽光高球網店在2016年推出線上球友服務,讓e世代的同好們,也能利用無遠弗屆的網路資源,購得想要的商品。新的線上服務將整合完整的商品陳列,還將有專業人員透過線上影音解說,高球用品的特色與使用者現場經驗分享。

  如果你是陽光老會員,抽空到店裡逛逛,重溫陽光的親切服務。如果你是初入門的球友,親臨陽光,或是上陽光高球網站,相信琳瑯滿目的商品及優惠的價格,必能滿足你的高球所需。

陽光高爾夫事業股份有限公司
統一編號:86146454
地址:台北市中山區松江路47號一樓
網址:http://www.sunshinegolf.com.tw
電話:(02)2515-0801
傳真:(02)2504-2504